![]() ![]() |
||||
|
|
|
|
||
|
|
||||
|
![]() ![]() |
Образованная прессаЧему и как хотят учиться сотрудники печатных СМИПилотное исследование Открытого
комитета по медиаполитике Содержание Некоторые тенденции спроса в области подготовки и повышения квалификации персонала печатных СМИ Некоторые тенденции предложения в области подготовки и повышения квалификации персонала печатных СМИ Приложение 1: Анкета для печатных СМИ Приложение 2: Перечень основных упоминаемых в анкетах курсов и семинаров Приложение 3: Сводный перечень предлагаемых тем обучения для сотрудников печатных СМИ
Некоторые тенденции спроса в области подготовки и повышения квалификации сотрудников печатных СМИ Введение. Краткая характеристика участников опроса Опрос был проведен в течение сентября 2002 года. Всего анкеты были разосланы представителям не менее чем 1500 печатных СМИ и издательских домов. На 22 октября было получено 145 заполненных анкет. Основной целью данного исследования было получение общей картины ситуации на рынке образовательных услуг: структуры спроса со стороны разных типов изданий, опыта обучения и общей оценки степени удовлетворенности существующим положением. Поскольку в ряде анкет содержались ответы не на все вопросы, приводимые в дальнейшем процентные соотношения рассчитаны от количества ответов на данный вопрос. Подавляющее большинство (92,4%) приславших ответы являются представителями газет, прежде всего - относящихся к категории общеинформационных изданий (79,3%). Представленность журналов в опросе невелика - менее 10% (7%) от всех анкет. Доля специализированных изданий, среди которых преобладают заводские многотиражки - около 20%. Таким образом, результаты опроса следует считать отражающими преимущественно ситуацию на газетном рынке. Хотя сопоставление мнений специалистов газет и их коллег из журналов свидетельствует о сходстве положения в области образовательных услуг на региональных газетных и журнальных рынках, тем более что многие газеты и журналы функционируют в рамках единого издательского дома (ИД) с общей политикой в области образования сотрудников. Среди респондентов преобладают областные издания и газеты крупных областных центров, тиражи которых лежат в пределах 10.000 - 50.000 экз. Они составили более половины (51,7%) принявших участие в опросе печатных СМИ. Доля изданий межрегионального или общенационального уровня среди ответивших незначительна: всего 6 из 145 анкет (4%) принадлежат к этой категории - 4 московских и 2 питерских издания и ИД. Заметнее процент небольших по тиражу печатных изданий, к которым относятся, помимо районных газет, специализированные издания разной тематики и заводские многотиражки. На них пришлось 43,4% всех анкет. Сопоставление ответов на вопросы анкеты небольших и средних по тиражу газет и журналов свидетельствует об общности образовательных проблем для этих категорий изданий. Единственное значимое расхождение - меньшие бюджеты на обучение у меньших по тиражу СМИ и, как следствие, меньшая готовность посылать сотрудников на учебу в отдаленные региональные центры и столичные организации за свой счет. Таким образом, в опросе приняли участие 145 организаций - респондентов, из них - 130 изданий, 15 - издательств и издательских домов. Особо следует отметить активность газет и журналов, входящих в ИД "Провинция": из 26 изданий холдинга на вопросы анкеты ответили 10, а также представитель самого ИД. В ряде случаев было получено по два ответа от организации, которые были обобщены в одну анкету. Поскольку более 15% респондентов относятся к топ-менеджменту ИД, выпускающих несколько наименований, фактически в опросе прямо или косвенно отражена позиция более 500 региональных и московских изданий. Более половины ответивших (57%) на вопросы анкеты являются высшими руководителями СМИ - главными редакторами, генеральными директорами юридических лиц или директорами издательств. 5% - заместители главного редактора или генерального директора, 8% - редакторы или менеджеры среднего звена. В 30% случаев выяснить статус респондентов не удалось. Таким образом, компетентность респондентов может быть оценена как высокая, а их ответы - как отражающие действительное положение дел. Региональный охват опроса был неравномерным. Почти треть (30,3%) принявших участие в опросе составили печатные издания Северо-Запада и Севера России. Примерно равные доли - от 11,7% до 19,3% пришлись на Поволжье, Урал, Сибирь и Центр России. Обращает на себя внимание низкая активность газет и издателей Юга России (всего 8 анкет) и Дальнего Востока (11). Уникальную для данного опроса активность проявили СМИ Карелии и Пермской области: на их долю в совокупности пришлась без малого четверть от общего числа респондентов: 12,4% - на Карелию и 9,7% - на Пермскую область (три четверти от всех респондентов Уральского региона), где особенную активность проявили заводские многотиражки. Среди других региональных центров отметим также Великий Новгород - 15% от всего С-З ФО, Владимир - 5 респондентов из 18 по ЦФО (соответственно по 4,9% от всех принявших участие в опросе). В целом опрос вызвал наибольший интерес у представителей национальных образований от Северо-Запада до Сибири: помимо уже упомянутой Карелии, в опросе приняли участие печатные издания Якутии, Бурятии, Тувы, Мордовии, Чувашии, Удмуртии, ХМАО, Хакассии, Республики Коми.
Размер выборки (общее количество принявших участие в опросе организаций) не позволяет говорить о высокой статистической надежности данных опроса. Однако анализ его результатов выявляет, на наш взгляд, ряд характерных особенностей сложившей на сегодня ситуации в системе подготовки работников печатных СМИ.
Нехватку профильного образования у ряда сотрудников своих печатных изданий признали две трети респондентов. Что вполне объяснимо, если вспомнить о том, что последние 10 лет стали периодом быстрых и кардинальных изменений на российском рынке печатных СМИ. Таким образом, понимание необходимости учиться носит почти всеобщий характер. 65,5% респондентов согласились с утверждением о том, что они заинтересованы в развитии своих сотрудников, но используют для этого "случайные" возможности, при этом четкой стратегии у них нет. Треть ответивших отметили, что они не могут позволить себе какие-то выездные курсы и потому используют для обучения только собственные силы: профессиональную литературу, помощь старших коллег и т. д. На наличие бюджета на образовательные программы указали лишь 12,7% респондентов. (В данном вопросе допускалось более одного варианта ответа). Преобладание вышеуказанных ответов позволяет оценить подход большинства СМИ к образованию сотрудников как несистемный, а подготовку специалистов - как финансируемую по остаточному принципу. Любопытно при этом, что лишь один ответивший считает, что повышение профессионального уровня - это задача самих сотрудников. 2.2. Какие категории сотрудников должны обучаться в первую очередь? Анализ потребностей СМИ в квалифицированных специалистах выявил дефицит таких профессий, как профессиональные пишущие журналисты (49,1% упоминаний) и сотрудники отдела маркетинга/рекламы (43%). В меньшей степени ощущается нехватка таких категорий специалистов печатных СМИ, как сотрудники отдела оформления/верстки (художник, дизайнер/верстальщик, фотокорреспондент и т.д.) (21,1%) и сотрудники отдела распространения (19,3%). Единичными были упоминания других категорий сотрудников. В ряде анкет (12,1%) содержится указание на то, что не хватает газетных менеджеров вообще, не исключая и топ-менеджеров (4% упоминаний), способных в новых условиях запускать и развивать проекты в области печатных СМИ. По мнению ряда респондентов, таких специалистов сегодня нигде и не готовят. Некоторые из респондентов выражают сомнение в том, что их вообще можно подготовить на курсах. Представители вышеупомянутых специальностей, наряду с руководителями печатных СМИ (они упомянуты в 58% анкет), должны, по мнению принявших участие в опросе, в первую очередь проходить обучение. Соответствующая статистика выглядит следующим образом: журналисты - 57,3%, сотрудники отдела оформления/верстки - 55,2%, сотрудники отдела маркетинга/рекламы - 40,6%. Около 20% респондентов указали финансовых директоров, сотрудников отделов распространения. По мнению 29,4% респондентов, редакторы отделов также должны обучаться в первую очередь. Обращает на себя внимание актуальность вопросов, связанных с внешним оформлением газет, выведшая дизайнеров на одно из первых мест в рейтинге профессий для обучения. Те же профессии, в силу отсутствия у большинства СМИ свободных средств, указаны и как стоящие во второй очереди на повышение квалификации. По-видимому, разделение сотрудников по степени актуальности их профессионального роста чуждо сознанию представителей большинства региональных СМИ ввиду ограниченности средств, выделяемых на обучение. Среди тех, чья важность осознается только не как первоочередная - корректоры (21,5% упоминаний), а также разработчики и редакторы Интернет-версий печатных изданий (12,6%). Растущее внимание к Интернету среди респондентов объяснимо: более половины принявших участие в опросе изданий и издательств представлены во "всемирной паутине". Высокий процент упоминаний руководителей среди нуждающихся в повышении квалификации вызван самокритичным признанием с их стороны нехватки знаний для управления сегодняшними СМИ. Преимущественное внимание к вышеперечисленным позициям обусловлено их ключевой, по мнению большинства респондентов, ролью в успешной работе печатных СМИ. Еще один из основных мотивов при выборе вышеупомянутых специальностей в качестве первых среди нуждающихся в обучении - осознание того, что именно в маркетинге, рекламе, распространении, верстке и менеджменте периодических изданий за последние годы произошли наибольшие изменения. В ряду причин, которые обусловливают необходимость обучения специалистов на курсах, отмечаются также:
2.3. Наиболее эффективные тренинги и семинары, отношение респондентов к системе повышения квалификации персонала печатных СМИ Опрос предполагал выявление только тех курсов, семинаров или иных мероприятий, в которых респонденты или их сослуживцы принимали участие. Поэтому список упомянутых в ответах организаций и мероприятий не может претендовать на полноту: о чем-то отвечавшие не знали, о чем-то - забыли. В этих условиях сам факт упоминания можно считать признанием его полезности для респондента или издания. Это предположение подтверждает единичность случаев отрицательной характеристики со стороны ответивших указанных ими курсов и семинаров. Несмотря на значительную активность большинства опрошенных изданий (62,8% респондентов не только указали, что используют предлагаемые возможности для образования своих сотрудников, но и сообщили о конкретных мероприятиях, которые посетили они или их сотрудники), результаты опроса не дают оснований считать, что у нас в стране сегодня существует система повышения квалификации работников печатных изданий. Поражает разнообразие и "разнокалиберность" отмеченных курсов и семинаров. 90 ответивших указали более 100 разных мероприятий и организаций. Наибольшее количество упоминаний пришлось на местные курсы и программы (более 40%). 7,8% ответивших упомянули зарубежные курсы и семинары. Безусловным лидером рейтинга упоминаний стал Институт развития прессы (31 упоминание или более 30% от всех ответов). Эта организация располагает широкой сетью региональных филиалов, образовательные услуги которых высоко оцениваются местными изданиями. Респонденты в своих ответах указали также такие организации, как Институт "Открытое общество", Союз журналистов, Союз издателей и распространителей печатной продукции (СИРПП), Фонд защиты гласности, Российский Фонд правовых реформ. Положительную оценку получила деятельность Клуба региональной журналистики "Из первых уст" (проект фонда "Открытая Россия"). Как полезные охарактеризованы все формы внутрикорпоративного обучения в крупных издательских домах, таких как "Аргументы и Факты", "Провинция" и "Комсомольская правда". К сожалению, в ряде случаев отвечавшие не смогли вспомнить организаторов или спонсоров семинаров, в которых они приняли участие. Самой разнообразной была и тематика семинаров: от "Визуальной журналистики" и "Как правильно брать интервью" до "Защиты авторских и издательских прав" и "Экономической независимости СМИ". Столь же разнообразной была и аудитория: обучение в соответствии с их специальностью проходят все категории работников - от руководителей до рядовых сотрудников. Несмотря на то, что "успешная практика обучения сотрудников или ваш личный опыт" в половине анкет отмечены как фактор, убеждающий в необходимости обучения, многие из опрошенных критически оценивают существующие возможности подготовки кадров. На слабые места системы образования указали 4 из каждых 5 респондентов. Основными недостатками системы подготовки и переподготовки кадров для печатных СМИ в нашей стране опрошенные считают:
Среди упомянутых в ответах проблем находим также: малое количество курсов и семинаров, недостаточное информирование о проводимых мероприятиях, отсутствие хороших преподавателей, необходимой литературы и материалов, неквалифицированное, случайное формирование аудитории курсов и семинаров, устаревшие формы обучения, отсутствие коллективного обсуждения и выработки решений, разбросанность обучающих организаций, стремление организаторов различных курсов просто заработать, не заботясь о результатах, перегруженность программ, "поверхностность" подходов, "скомканность" семинаров, невозможность контактировать с зарубежными коллегами, несоответствие заявленных и реальных тем, слабую вузовскую подготовку и др. Лишь двое из ответивших заявили о том, что их вполне устраивает сегодняшнее положение (один из них явно хотел при этом польстить инициатору опроса - ИОО), треть - не смогли вспомнить ни одного семинара или заявили, что таковых не было, а 11,5% считают, что системы подготовки кадров печатных СМИ и повышения их квалификации для их категории изданий сегодня в стране не существует. 2.4. Выбор видов обучения, информация об обучении, готовность платить Одним из важнейших факторов, помимо качества самого образования, сдерживающих более активное использование имеющихся образовательных ресурсов, является отсутствие у многих СМИ (25,7% от всех указавших на недостатки) необходимых для этого денежных средств. Помимо прямого указания на нехватку средств при ответе на вопрос анкеты о проблемах в подготовке специалистов, об этом свидетельствует популярность таких ответов, как ссылки на удаленность обучающих центров от потенциальных клиентов (7%), а также оценка предоставляемых образовательных услуг как дорогих и недоступных по цене. Косвенным подтверждением недостатка средств для обучения служит высокая доля указавших на стоимость курса как один из важнейших факторов при выборе образовательных программ (78% от всех ответивших на этот вопрос анкеты). Среди сумм, которые печатные СМИ готовы заплатить за обучение сотрудников в расчете на год, почти четверть (23%) респондентов ограничились 100 долларов, столько же готовы заплатить от 100 до 300 долларов, а 34,8% вообще не готовы платить за обучение. Только - и это, в основном, представители крупных изданий и издательских домов - могут платить от 500 до 800 долларов (10,4%) и более (8,1%). Любопытно, что в то же время значительная доля респондентов выразили готовность отправлять сотрудников на обучение в другие города. Предпочтение отдается столицам и крупным региональным центрам (70%). Своим регионом предпочитают ограничиться 50% заполнивших анкеты, 13,6% вообще не готовы к выездам. Суммарное превышение уровня 100% при выборе взаимоисключающих альтернатив в данном случае указывает, по-видимому, на наличие дополнительных условий, при которых респонденты допускают более дальние поездки за знаниями. Характер этих условий отчасти приоткрывают имеющиеся в ряде ответов на этот вопрос анкеты добавления с общим смыслом "при условии оплаты проезда приглашающей организацией". В ситуации отсутствия денег и времени на образование основными формами обучения сотрудников становятся изучение профессиональной литературы, периодических изданий по специальности (60,4%), семинары, курсы, тренинги продолжительностью 1-3 дня (49,6%) и 3-5 дней (42,4%), а также внутрикорпоративный тренинг (30,9%). Гораздо реже используются долгосрочное обучение (15,8%) и стажировки в других СМИ (21%). Довольно мало, несмотря на высокую долю представленности СМИ в Интернете (60%), сеть используется для целей образования: Интернет указали только11% респондентов. Последнее, по-видимому, вызвано, помимо прочего, недостаточным предложением подобной информации в Рунете. На недостатки системы информирования работников СМИ о существующих образовательных возможностях указывает анализ основных источников информации о программах, вызывающих доверие: только половина (49,6%) участников опроса доверяют предложениям самих образовательных учреждений. При этом каждый второй опирается на мнение коллег-издателей, 36% учитывают мнение профессиональной ассоциации, менее трети (30,2%) - мнение собственных сотрудников. 3% респондентов по собственной инициативе добавили к источникам информации отсутствовавший в анкете личный опыт. Только по одному разу в качестве источника надежной информации были указаны профессиональное издание (журнал "СРЕDA") и Интернет.
Современную ситуацию с подготовкой сотрудников печатных СМИ характеризуют следующие основные черты:
В ситуации слабой информированности печатных изданий об имеющихся возможностях выбор тех или иных курсов основывается на личном опыте руководства и сотрудников печатных изданий. Таким образом, подготовка специалистов на сегодняшний день может быть охарактеризована как имеющая случайный характер. В сложившихся условиях, когда средства, которые большинство региональных СМИ могут выделять на обучение сотрудников, невелики, обоснованным, на наш взгляд, было бы скоординированное, на базе единой программы, развитие в первую очередь региональных образовательных организаций, как местных, так и являющихся филиалами общероссийских учреждений. Данные опроса говорят о том, что образовательные возможности можно было бы сфокусировать на подготовке сотрудников ряда основных специальностей, прежде всего журналистов, маркетологов, дизайнеров (верстальщиков и т.п.) и работников отделов распространения. Тем более что, при всем разнообразии спроса на квалифицированных специалистов, именно эти профессии являются одновременно и наиболее востребованными, и наиболее дефицитными. О перспективности подобного подхода свидетельствует, в частности, абсолютное лидерство по числу упоминаний местных курсов и семинаров (в целом) и региональных отделений "Института развития прессы". В то же время большинство учебных заведений, попавших в базу данных по образовательным услугам, которая была подготовлена в рамках данного проекта, не были упомянуты опрошенными ни в качестве известных респондентам, ни в качестве востребованных. Поэтому налаживание эффективной системы информирования печатных СМИ об уже существующих учебных центрах и мероприятиях должно не только сопровождать, но скорее предварять усилия по формированию системы подготовки специалистов. Изменения должны претерпеть и содержательные аспекты подготовки специалистов для печатных СМИ. При этом акцент должен быть сделан на актуальности знаний, связи их с практикой работы местных и региональных СМИ, системности подготовки с использованием новых форм обучения - от интерактивных диалогов и тестов до мастер-классов и деловых игр, а также расширении тематики курсов и семинаров. Данные опроса указывают также на то, что необходимо особое внимание обратить на выпуск литературы, учебных пособий и материалов, основанных на новейшем отечественном и зарубежном опыте. В расширении, подготовке и переподготовке нуждается и штат преподавателей. Некоторые из опрошенных указывали на слабую вузовскую подготовку журналистов. С учетом подобных замечаний целесообразным представляется проведение работы по созданию системы подготовки совместно с профильными высшими учебными заведениями, дающими базовую подготовку работникам печатных средств массовой информации. Некоторые тенденции предложения по подготовке и повышению квалификации сотрудников печатных СМИ
Вступление. Цели исследования Пилотное исследование проведено в рамках проекта "Образованная пресса" Программы "Поддержка российских СМИ" Института "Открытое общество". Проект ориентирован на выявление реальных потребностей российских средств массовой информации в подготовке и повышении квалификации своих сотрудников, критериев выбора образовательных программ, а также на определение имеющегося в этой сфере предложения образовательных учреждений и тренинговых компаний как государственного, так и негосударственного сектора.
Сбор информации проводился по открытым источникам на базе сети Интернет. Были использованы ведущие поисковые машины www.yandex.ru, www.google.ru, www.rambler.ru. Ключевыми словами были определены, с одной стороны, базовые профессиональные термины: журналистика, редактура, фотожурналистика, корректура, верстка, дизайн, СМИ; с другой стороны - слова, дающие контекст поиска - обучение, образование, семинары, курсы, тренинги, вузы. Кроме того, в сборе информации принимали участие координаторы и сотрудники филиалов ИОО, представители Национальной гильдии фандрайзеров, представители организаций-доноров, ресурсных центров, сети корпунктов Агентства социальной информации. Также использована информация из специализированных рассылок и подписок российских медиа и профессиональных сообществ.
В результате сбора информации, проведенного в течение сентября 2002 года, сформированы две рабочие таблицы - по вузам, предоставляющим образовательные программы для журналистов и сотрудников печатных СМИ, и по организациям, проводящим различные курсы, семинары и другие краткосрочные программы.
Предварительный анализ собранной информации основан на определении основных тенденций, наиболее проявленных в исследуемой ситуации развития печатных СМИ.
Проведенная работа по сбору информации об имеющихся в стране организациях, предоставляющих платные и/или бесплатные услуги в области обучения и повышения квалификации специалистов печатных СМИ, не может претендовать на полноту и оперативность. С одной стороны, интернет-ресурсы не объединяют все открытые источники в России, поисковые машины не обеспечивают полноту поиска, а ограниченное время поиска позволяет обнаружить только наиболее активные, заметные ресурсы Рунета. С другой стороны, часть интернет-ресурсов содержательно устарела, но не обновлена, а часть, напротив, предлагает огромный пакет образовательных событий, но не указывает, когда точно состоится каждое из событий.
В значительном числе регионов лидером образовательных инициатив становятся либо отделения Союза журналистов, либо общественные организации.
АНКЕТА Уважаемые коллеги! Просим Вас подчеркнуть Ваш вариант ответа или написать его в соответствующей графе. Спасибо. 1. Название издания/издательства_____________________________________ 2. Город, область/край________________________________________________ 3. Тип издания
4. Категория издания:
5. Ваше отношение к системе повышения квалификации сотрудников на предприятии (какой из предложенных вариантов Вам подходит больше всего):
6. Что сильнее всего убеждает Вас в необходимости обучения сотрудников? (назовите не более 2-х вариантов ответа)
7. Какие категории сотрудников, на Ваш взгляд, в первую очередь должны проходить обучение? (не более 3-х вариантов ответа)
Поясните, пожалуйста, почему Вы так считаете _________________________ _____________________________________________________________________ 8. Какие категории Ваших сотрудников могут претендовать на обучение только при наличии свободных средств? (не более 3-х вариантов ответа)
9. Отсутствие/нехватка каких подготовленных специалистов на рынке труда сдерживает развитие Вашего издания? _____________________________________________________________________
11. Какими критериями Вы руководствуетесь при выборе образовательных программ? (не более 5-ти вариантов ответа)
13. Готовы ли Вы направить сотрудников на обучение в другие города?
15. Назовите, пожалуйста, наиболее эффективные, на Ваш взгляд, курсы/тренинги/семинары из тех, которые довелось пройти Вашим сотрудникам/Вам лично за последние год-два ________________________________________
Дополнительная информация о Вас и Вашем издании/изданиях:
Перечень основных упоминаемых в анкетах курсов и семинаров
Семинары:
Поволжский регион "Верстка. Современные системы верстки", "Визуальная журналистика", "Оформление" Северо-Западный регион "Визуальная журналистика и организация отдела новостей", "Как правильно задавать вопросы", Совместные российско-шведские курсы по социальной журналистике Уральский регион Дизайн, Визуальная журналистика, Журналистское расследование, Создание эффективного рекламного объявления Сибирский регион Оптимизация деятельности издательского предприятия (май 2001 г.) Экономическая независимость СМИ (сентябрь 2002 г.)
Курсы и семинары (по экономическим, социальным и общественно-политическим проблемам) Клуба региональной журналистики "Из первых уст"
Сводный перечень предлагаемых тем обучения для сотрудников печатных СМИНовые медиатехнологии |
|||
|
|
|
|||
|
|
||||